2019年11月6日，在郑州绿地中心双子塔沃洁洗衣总部会议室成功召开了“沃洁洗衣商学院第五期培训班”。本次培训的课题是“店面运营管理规范”，从职业素养、规范流程、交流沟通这三个方面分析讲解了一线从业者店面基础工作的标准规范，从而进一步提升服务水平，保证服务质量，为广大客户带来更好的消费体验感。

提升职业素养
会议伊始，蒋经理先从自身九年的从业经历说起，她九年如一日，坚持每天对店面进行全方位清洁，并随时打扫。她把看似普通的工作用心做，做出彩，给每一位到店的顾客留下洁净、高品质的第一印象。

诚然店面经营的效果，体现在经营者的职业素养上。蒋经理从仪态妆容、礼貌用语、服务意识等方面进行了深入的剖析和现场示范。同时也对到场的各位学员进行了考核，期间张院长对表现突出的学员颁发了实物奖励，以鼓励大家。在场的学员都积极表现，培训现场十分活跃。

规范收衣流程
接下来，蒋经理着重讲解了收衣流程的规范操作，对于不同面料、不同品牌，特别是奢侈品牌的衣物，要针对性地选择合适的洗涤方法，收衣前仔细查验衣物，将可能出现的问题提前对客户进行说明。同时张院长也再次强调了基础知识，学习交流的重要性。

沃洁洗衣精益求精,以创新求发展,为适应新时代发展,沃洁洗衣于2017年斥巨资新建洗衣中央工厂,引进国际顶尖全自动化洗涤、整烫设备及全自动电脑输送管理系统,并运用国际化管理标准和科学环保的洗衣理念,将整个洗衣流程分为分拣、预处理、分类洗涤、烘干、质检、熨烫、复检、消毒、包装等多道工序,实现“一道一检”的质量控制和全程可追溯”的信息化管控,确保每件出厂衣物的完美呈现,为追求高品质生活的客户带去前所未有的洁净体验。